我的日志
2009-01-05
不知不觉接触资讯服务这个行业, 差不多也快一年半时间了。在这一年多的时间里，我从刚开始接触，什么都不懂的一个黄毛丫头，到现在略懂皮毛的小女孩。这过中的滋味,只有自己能够体会。其实做服务行业，尤其是像做我们这个工作经常会受气。被访者的一些恶言恶语,在不经意的情况下,已在我的耳朵旁炮轰，一份成功的访问,往往是经历了多次拒访才产出的。回想起来，偶尔会问问自己，这个行业真的适合自己吗?每天不断地打电话，不停的说着同样的话，简单的事情重复做，日复一天。但是时间一长了,也在工作中慢慢的找到乐趣。工作时间长了,多多少少都掌握了一些技巧,有时候一些同事开玩笑的问我,你怎么打得那么多啊，有什么技巧吗?其实当时我也不知道该怎么回答她，因为我自己当时也在思考着这个问题？——就这样打咯,可能运气..
2008-12-26
去年的今天，是一个特殊的日子，一年后的今天，是一个里程碑。对于刚刚进入公司半年的员工来说，二分之一也可窥豹一斑。 2008年7月1日，我加入了风神资讯的大家庭中。在进行了短暂而紧凑的入职培训后，我分配到了IT服务组，虽然发现以前的一些工作经验可以让我较快进入工作状态，但是毕竟专业领域不同，还是需要进一步的学习再学习。 2008年9月，我顺利通过考核，转正。经过两个月的学习和摩合，此时公司已经不再陌生。在这里，有充满彼此间姐妹情谊的同事，有关心、指导我成长的领导。在这个大家庭里，有温暖，有鼓励，在这里工作，心里时刻洋溢着感动、充实和自豪。如果您曾致电到IT服务台，那么您一定曾感受到那一声声亲切温暖的问候、一次次周到细致的服务。座席员的工作是琐碎而细致的，我们必须踏踏实实，把每一件..
2008-12-26
风神资讯走过了一年，而我来到这里也刚过半年，在这短短半年，我见证了风神资讯的成长之路，有困难重重，更有柳暗花明；有艰难跋涉，更有快速发展；有风雨沧桑，更有阳光万里。在这一批风神资讯人一年的努力奋斗中，一年前的嫩芽已开始茁壮成长。 公司一周年华诞庆典即将来到，我愿用我生涩的笔和朴实的语言，在风神资讯一周年来临之际，祝福风神资讯生日快乐，永远辉煌！随着风神资讯一周年喜庆日子的日益临近，公司上下，所有风神资讯人的心都充满着喜庆、自豪，在做好工作的同时，系列庆典活动正紧锣密鼓、有条不紊地进行。不知不觉，走进风神资讯7个月了，回首在风神资讯走过的日子，心中感慨万千，往事如定格的电影胶片，一幕幕在眼前环绕......回眸一年，在李总的英明决策和领导下，经过全体..
2008-12-26
在人的一生中有顺境也有逆境,顺境固然很好,但逆境中苦有一颗开放的心,也能够从中得到启发和成长.拥有一颗开放的心的人,会愿意,学习欣赏,学习感恩,学会随时保持学习的心情,并以同情心去看待周围的人事,能真心的祝福他人;在碰到逆境的时候,会视她为磨练的机会,让生命有不同的感受,使自己的人生更丰富,更充实.开放的心是会欣赏的心,有开放心的人,才能化怨恨为欣赏,才能用欣赏的心来改变内心怨恨的情绪,改变我们的行为,改变我们的环境.这样的例子,也可以让我们明白,日常生活当中,如果能以欣赏的心对待周围的朋友,人世间还有什么不能解决呢?开放的心是感恩的心,一个懂得感恩、惜福的人才是真正幸福的人，因为他懂得让自己发生的错误，来提醒自己，避免重蹈覆辙，或者是让一件伤害非常深的事，成为转化心灵、提升智慧的动..
2008-12-26
联友科技的子公司风神资讯，在它还未完全完善起来时，总有一条小尾巴“筹”字跟着。2007年10月8日加入风神资讯（筹）的我见证了其“筹”字的摆脱。入职以后将近一个多月都是在老培训中心的一间会议室度过的，主要是培训汽车基础知识，了解更多的业务背景，一起入职的同事有6名，培训完后我们分到了不同的组里。公司在慢慢完善，从开始只有ECA组，慢慢地新增了汽车金融业务组和市场调查业务组以及后来从东风日产归划过来的800组，加起来一共也就几十个人。金融业务组和市场调查组是在同事们和领导们慢慢摸索与积累经验中建立起来的，在没有办公环境的情况下就只能在一间小屋子里一大帮人在一起工作一起探索。在总公司的支持与本公司领导同事们的努力下，在2008年的1月份风神资讯的营业执照与相关的一些资质证明都已办齐，..
2008-12-26
十月参加公司的免费体验。双眼视力由一年前的5.0下降至体验后的4.3，心里一下沉到了底。按照这样的速度，相信不久的将来，我可以升级成为有国家待遇的残疾人士。忧虑和困惑一直缠绕着我一个多月。工作、电脑、键盘、眼睛，不断在我脑海里飞旋，有如恒星不断飞驰在地球的轨道。我的工作需要时时刻刻紧盯电脑，我双眼的视力时时刻刻在下降。我考虑着是否要辞职或者转换工作，但竟有挥不去的留恋。毕竟我的工作，我的心境，伴着ECA成长。细细回味5.0—4.3这段日子，带给我挫败、烦燥、沉着、思考、开心、分享、成就感。ON LINE MARKETING，顾名思义，就是网络推广。我的ON LINE MARKETING ECA，简单化一点，就是MSN、QQ性质的在线网络销售。我的挫败、烦燥，是因为系统动作初期不稳定，操作欠缺规范等，以致工作绩效没能达到自..
2008-12-26
岁月如梭，时光轮回,转眼之间加入风神资讯已有整整一年了.一起走过这一年的同仁们一定不会忘记那一幕一幕的往事.还记得刚进公司的时候 ,那时风神资讯还正在筹备当中,当时我们以联友科技的名义进入公司报到.报到的第一天大家都为招聘的岗位进行了一番议论,当时我们每一个人都对分配工作的具体岗位感到新奇及期待.还记得公司领导为了我们熔炼团队，超越自我,举办了第一届风神资讯户外拓展活动.到现在我还记忆忧心,参加这次活动对于我来说是一件机遇难得,却又是坚辛的一次.我还清楚的记得,有个项目叫“重心台”, 项目规则就是,几个组比赛看哪一个组的人员安规则全部过关且时间最短就获胜.由于我怀孕及生宝宝差不多有二年时间没有运动,这个项目对我来说简直就是难上加难.一次次的失败;一次又一次的鼓励加..
2008-12-26
转眼间，风神资讯已成立一年了，我非常幸运地成为风神资讯的第一批员工成为一名ECA，是风神资讯的名副其实的大师姐。如果把一个公司比喻成一棵树，那么在这颗树在成长的过程中，必然要经历许多风风雨雨。回想起刚入职的时候，一共有八位员工，从培训到上岗，我们有过很多争吵，但在不断的磨合中，ECA到现在已成为公司的造血基地，前不久的技能大赛，我们的组员勇夺冠亚军。风神资讯能够从短短的一年由八位员工发展到拥有一百多个坐席的呼叫中心，个中甘苦，相信每一个风神资讯的员工都有着深刻的亲身体会。不忘曾经的伤痛，才能更酣畅的领会成功的喜悦，在这个“痛并快乐着”的过程中，希望每一个风神资讯的员工都能共同进退，分担挫折，分享成功，籍着公司的一周年庆典，我献上对公司最真挚的祝福。
2008-12-26
时间转瞬即逝，转眼间风神资讯已经成立一周年了。我已经在这个团队里工作了将近十四个月，对于我来说，这段经历是我人生中的一笔宝贵的财富，因为在这段期间里，风神资讯给我提供了一片广阔的天空，使得社会经验、工作经验都不足的我慢慢地成熟。而风神资讯也从最开始的十几个人发展成现在的大集体，可以说风神资讯在成长，我也在成长。易卜生说：“青年时种下什么，老年时就能收获什么”，每一位员工都是一颗种子，只有投身于公司这片沃土中才能生机勃勃。种子的成长离不开沃土所提供的养分，沃土之所以繁盛也是因为种子没有辜负它的努力，用自己的成长来回报它。于是我想到：你在公司种下了什么，公司才会回报给你什么。如果你愿意承担成长的责任，那么你就获得了成长的权利；如果你把公司的成长当成自己的责任，..
2008-12-26
转瞬间，风神资讯迎来了自己一周岁的生日。虽然我才来两个月，但是这里的一切已经感染了我，让我与它建立了深厚的感情。在这个大家庭里使我明白无论我们从事什么职业，都要把它看作是自己的事业，把自己看作是一家公司，而自己就是这家公司的经营者，认真努力做好每一件事。大家的共同努力、团队的力量也是必不可少的。我的工作是在线与客户沟通，从沟通中发掘有购车意向的客户，并将意向客户的销售线索提交给专营店，引导潜在客户到店看车，购买车辆。刚开始来到这个岗位时，有些生疏，没有摸清方向，不是太好掌握引导客户的技巧性，多少心里会有些难过，经常会自己加班一小时，丰富知识，尽快让自己融入到工作中，走入正轨。同事和主管对我也很好，经常会给我发送一些相关资料，供我参考，工作中有不妥的地方，都..
